BerkatnewsTV. Sering kali pengguna handphone mencari cara mengatasi kamera instagram (IG) tidak bisa digunakan.
Untuk mengetahui penyebab kenapa kamera Instagram tidak bisa digunakan beserta solusinya, mari kita simak ulasan lengkapnya berikut ini.
Kamera IG Tidak Bisa Digunakan
- Logout dan Login
Langkah pertama untuk memperbaiki kamera Instagram error tidak dapat terhubung yaitu coba Anda Logout akun Instagram terlebih dahulu, kemudian silahkan login kembali. Setelah itu buka kamera di IG, apakah masih error atau tidak, jika masih error silahkan coba cara berikutnya.
- Refresh Beranda Instagram
Metode berikutnya ini coba Anda lakukan refresh pada beranda Instagram dengan cara mengusap layar ke bawah. Setelah itu cek apakah sudah bisa terhubung atau belum ke kameranya.
- Membersihkan Sampah di Memori Internal
Selanjutnya cara yang manjur untuk mengatasi kenapa kamera IG tidak bisa digunakan yaitu coba bersihkan kartu memori internal pada hp Anda.
Penyebab Kamera IG Tidak Bisa Digunakan
Perlu Anda ketahui juga bahwa salah satu penyebab Instagram tidak mau tersambung ke kamera yaitu karena memori penuh dan tidak ada ruang space untuk permuatan fasilitas kamera Instagram.
Untuk cara membersihkan ruang penyimpanan, berikut cara-caranya:
• Buka aplikasi pembersih sampah bawaan Android
• Kemudian Ketuk tombol Bersihkan
• Tunggu sesaat
• Dan sekarang memori penyimpanan sudah lega
Jika kamera di Instagram masih error juga walaupun sudah dibersihkan ruang penyimpanannya, maka silahkan hapus file cache untuk aplikasi Instagramnya.
File cache atau biasa disebut file sampah ini memang sering kali dapat membuat aplikasi menjadi error.
Dan salah satu kerusakannya yaitu tidak bisa konek ke kamera instagramnya. Maka dari itu Anda harus hapus cachenya, berikut cara-caranya:
• Masuk ke menu settingan
• Ketuk menu Aplikasi Terinstall
• Jika sudah ketemu, maka tinggal scroll ke bawah dan cari Instagram
• Kemudian ketuk opsi Cache
• Terakhir tinggal ketuk Hapus Cache
- Izinkan Instagram Mengakses Kamera
Penyebab kenapa kamera IG tidak bisa digunakan ini sering terjadi karena ketidaktahuan penggunanya buat mengizinkan Instagram untuk mengakses kamera.
Perizinan Instagram ini perlu Anda aktifkan supaya tidak terjadi masalah. Apabila Anda ingin mengaktifkan perizinan kamera ini, ikuti langkah-langkah berikut:
• Buka Pengaturan Android Anda
• Buka menu Manajemen Aplikasi
• Temukan aplikasi Instagram
• Usap kebawah, masuk ke opsi “Izin Aplikasi”
- Update Instagram
Langkah berikutnya yaitu coba update versi aplikasi Instagram Anda ke versi terbaru. Seperti kita ketahui apabila Instagram yang Anda gunakan tersebut merupakan versi lawas atau belum diupdate, maka tak heran jika instagram Anda sering kali mengalami error.
Pada umumnya jika aplikasi Instagram yang sudah diupdate, kemungkinan bug dan kerusakan lainnya telah diperbaiki pihak Instagram.
- Laporkan Masalah
Langkah terakhir apabila cara-cara di atas tidak dapat mengatasinya yaitu coba untuk melaporkan masalah “Kamera Instagram Gagal Terhubung” itu ke pihaknya.
Laporkan Kamera IG Tidak Bisa Digunakan
Instagram sendiri menyediakan fitur Laporkan Masalah dengan tujuan sebagai sarana untuk para pengguna Instagram jika terdapat keluhan ataupun masalah. Untuk cara melaporkan masalah kamera Instagram tersebut sebagai berikut:
• Buka opsi Pengaturan di Instagram
• Setelah itu tinggal ketuk opsi Bantuan
• Lalu ketuk menu Laporkan Masalah
• Ketuk lagi Laporkan Masalah
• Setelah itu isikan apa keluhan tersebut
• Contoh: Instagram saya tidak bisa menggunakan kamera, ada tulisannya “Instagram Tidak Terhubung ke Kamera”, mohon segera perbaiki
• Jangan lupa selalu menyertakan bukti Screenshot
• Jika sudah silahkan ketuk Kirim
Jika Anda sudah mengirim laporan masalah tersebut, maka Anda tinggal menunggu balasan dari pihak Instagram kurang lebih 1-3 minggu. Jika pihak Instagram mengonfirmasi keluhan Anda, kemungkinan masalah Kamera tidak terhubung pada Instagram Anda akan diperbaiki.
Itulah penyebab kenapa kamera Instagram tidak bisa digunakan beserta solusinya yang dapat anda terapkan agar bisa menggunakan kembali fitur yang tersedia di Instagram.(*)
