Pontianak, BerkatnewsTV. Inovasi dalam pelayanan publik menjadi suatu keniscayaan dalam penyelenggaraan pemerintahan dari waktu ke waktu. Hal itu tidak bisa lepas dari pemanfaatan Teknologi Informasi (IT).
“Memang seharusnya ada inovasi dalam pelayanan untuk memudahkan masyarakat,” kata Suriansyah, Wakil Ketua DPRD Provinsi Kalbar, Rabu (28/8).
Menurut Suriansyah, sangat banyak inovasi yang bisa dilakukan. Bukan hanya supaya menjadikan kinerja aparatur menjadi lebih baik, pelayanan kepada masyarakat pun akan lebih optimal.
Ia mengungkapkan, sudah cukup banyak inovasi, baik yang dilakukan Pemerintah Kabupaten/Kota maupun Provinsi. Namun semuanya mesti lebih memanfaatkan perkembangan IT.
“Supaya masyarakat mudah mengaksesnya, lebih transparan dan akuntabel,” kata Suriansyah.
Inovasi dalam pelayanan publik, tambah dia, tidak boleh berhenti begitu saja. “Harus dikembangkan. Kalau bisa masyarakat tak perlu lagi datang ke kantor dalam mengurus sesuatunya,” ucap Suriansyah.
Mempermudah layanan dengan memanfaat IT, kata Legislator Partai Gerakan Indonesia Raya (Gerindra) ini, memang sudah menjadi suatu keniscayaan di era digital sekarang. Namun, jangan sampai mengabaikan regulasi.(dik)
