Ketapang, BerkatnewsTV. Salah satu upaya meningkatkan pelayanan publik di Ketapang dilakukan dengan coaching clinic.
Asisten Setda Pemkab Ketapang Bidang Pemerintahan dan Kesra Edi Radiansyah mengatakan peningkatan kualitas layanan publik menjadi salah satu prioritas dalam pelaksanaan reformasi birokrasi, sehingga dapat membuat pelayanan publik menjadi lebih cepat dapat diakses dimanapun, murah dan mudah untuk membentuk citra baik masyarakat.
Dengan pesatnya kemajuan ilmu pengetahuan teknologi informasi dan komunikasi serta perubahan lingkungan strategis, menuntut birokrasi pemerintahan untuk direformasi dan disesuaikan dengan dinamika tuntutan masyarakat,” jelasnnya saat membuka coaching clinic bagi ASN Ketapang, Senin (10/10).
Baca Juga:
- 12 Desa di Jelai Hulu Dilanda Banjir
- Budaya Kerja ASN Wujudkan Birokrasi Berakhlak
Menurutnya reformasi birokrasi pelayan publik memiliki peran yang krusial dalam mendorong tumbuhnya inovasi-inovasi pelayanan publik yang berkualitas yang kemudian dapat memberikan kontribusi pada peningkatan nilai reformasi birokrasi.
Kabupaten Ketapang mengikuti Kompetisi Innovative Government Award (IGA) Tahun 2021 dengan 44 inovasi yang berasal dari 11 perangkat daerah namun belum mendapatkan penghargaan, pada tahun 2022 terdapat 21 inovasi yang berasal dari 11 perangkat daerah.
“Indeks inovasi Ketapang tahun 2021 adalah 45,52 di tingkat nasioal berada pada peringkat 112 dari 415 kabupaten/kota se-Indonesia dengan kategori inovatif. Jika dilihat dari tren yang dihasilkan dari tahun 2021 sampai 2022 mengalami penurunan,” ujar Asisten.
Dengan terselenggaranya kegiatan Coaching Clinic ini diharapkan setiap perangkat daerah dapat menghasilkan satu inovasi pelayanan publik dan inovasi tersebut terus berlanjut sampai dengan rencana aksi yang akan disusun.(naf)
