Sanggau, BerkatnewsTV. Buruknya kualitas air di RSUD MTh Djaman Sanggau dikeluhkan pasien. Apalagi itu terjadi di ruangan VIP yang berwarna seperti kopi susu.
“Ruangan VIP saja sudah buruk seperti itu apalagi ruang kelas 1-3. Gimana pasien mau sehat kalau airnya buruk seperti itu. Ini sih makin sakit pasien kalau lama-lama di si,” kesal salah satu keluarga pasien Razali, Selasa (25/4).
Selain itu ia juga menyayangkan lambatnya pelayanan kepada pasien.
“Orang tua saya pasien BPJS dengan kelas I, kami minta ke ruangan VIP dengan biaya tambahan. Ruangan sudah ada dan disetujui tapi karena pelayanan administrasinya buruk maka kami harus menunggu sekitar lima jam baru bisa masuk ke ruangan padahal ruangannya kosong,” ungkap mantan Anggota DPRD Sanggau itu.
Ia berharap pihak manajemen rumah sakit melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan, termasuk juga air bersih.
Dikonfirmasi Direktur RSUD MTh Djaman Sanggau, Edy Suprabowo menyatakan buruknya kualitas air di rumah sakit tergantung suplai dari PDAM.
“Untuk air memang kita masih mengandalkan PDAM, kualitas air tergantung suplai PDAM karena rumah sakit belum memiliki sarana water trestmen sendiri,” ungkapnya.
Sementara terkait pelayanan, Edy menjelaskan karena persiapan kamar memang perlu waktu sebab harus disterilkan sebelum ditempati.
“Perlu waktu sekitar 2 sampai 3 jam. Jadi, tidak bisa kamar kosong langsung diisi, memang harus menunggu,” terangnya.
Baca Juga:
- Pelayanan PDAM Tirta Pancur Aji Sanggau Buruk
- PDAM Tirta Pancur Aji Harus Perbaiki Kinerja Sebelum Naikan Tarif
Terpisah, Direktur Perumda Tirta Pancur Aji Yohanes Andriyus Wijaya menegaskan, PDAM saat ini memiliki SOP ketat dalam mendistribusikan air ke pelanggan.
“Sebelum didistribusikan, petugas piket akan memfoto kondisi air yang akan didistribusikan ke pelanggan kami. Subuh, pagi, siang, sore dan malam pasti petugas mengirimkan foto kualitas air yang siap didistribusikan ke pelanggan dan selama ini kami tidak pernah lagi mendapatkan komplain dari pelanggan terutama mengenai air keruh,” bebernya.
Untuk memastikan kondisi air tersebut, pihak PDAM Sanggau berencana akan melakukan pemeriksaan terhadap air yang dialirkan ke RSUD MTh Djaman Sanggau.
“Apakah memang benar air PDAM yang keruh atau bak penampungan air yang tidak pernah dikuras sehingga endapannya yang menyebabkan air menjadi keruh. Besok tim kami dipimpin langsung Kabag Tehnik,” janjinya.(pek)
