Singkawang, BerkatnewsTV. Jamkesnews. BPJS Kesehatan sebagai lembaga hukum publik yang ditunjuk oleh pemerintah untuk mengelola Program Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta.
Hal ini terwujud dalam kegiatan yang saat ini digencarkan oleh BPJS Kesehatan yaitu Goes To Customer (GTC). Kali ini BPJS Kesehatan Cabang Singkawang menyambangi Kecamatan Sungai Raya Kabupaten Bengkayang. Kegiatan yang dilaksanakan Jumat, 10 Juli 2020 menghadirkan seluruh kepala desa di wilayah Kecamatan Sungai Raya.
Camat Sungai Raya Juriat menyampaikan bahwa kegiatan ini sangat berdampak besar bagi masyarakat di wilayahnya. Mengingat banyak sekali peserta JKN-KIS maupun masyarakat belum memahami secara menyeluruh terkait Program JKN-KIS.
“Langkah BPJS Kesehatan sangat tepat dengan menghadirkan semua kepala desa Kecamatan Sungai Raya karena mereka-mereka inilah yang akan menyembatani informasi yang disampaikan BPJS Kesehatan kepada masyarakat,” ungkap Juriat.
Baca Juga:
BPJS Kesehatan Cabang Singkawang juga menghadirkan Mobil Customer Service (MCS) yang dapat memfasilitasi peserta JKN-KIS di wilayah sekitar untuk mendapat informasi pelayanan serta informasi lainnya jauh lebih dekat.
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta Septadian dalam pemaparan materinya lebih menekankan kepada inovasi-inovasi yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan dalam mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi.
“Sekarang peserta JKN-KIS akan lebih mudah untuk mengakses informasi mengingat BPJS Kesehatan telah menghadirkan pelayanan secara digital seperti Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CIKA) dan Voice Interaktive JKN (VIKA) yang diharapkan mampu menghadirkan informasi yang uptodate khususnya di wilayah yang jauh dari Kantor BPJS Kesehatan,” ujar Septadian.
(Hs/oo)
