Singkawang, BerkatnewsTV. Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada peserta JKN-KIS, Puskesmas Sui Duri Kabupaten Bengkayang menerapkan sistem antrian online yang terkoneksi dengan aplikasi Mobile JKN.
Kepala Puskesmas Sui Duri Nurul Fitria menyampaikan penerapan antrian online merupakan upaya dalam mempermudah peserta untuk mendapatkan pelayanan di Puskesmas.
“Dengan diterapkannya antrian online, peserta dapat mengontrol sendiri waktu kunjungan ke puskesmas sehingga peserta tidak harus menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan. Selain itu dengan hadirnya antrian online dapat mengurangi penumpukan peserta di puskesmas,” ungkap Nurul.
Nurul menambahkan bahwa masih banyak peserta yang belum mengetahui sistem antrian online serta cara penggunaannya.
“Banyak sekali tantangan yang dihadapi dalam menerapkan sistem antrian online mengingat masih banyak peserta yag tidak paham dengan cara penggunaannya. Untuk itu kami selalu menyosialisasikan cara penggunaan antrian online terutama pemanfaatannya melalui aplikasi Mobile JKN,” tambah Nurul.
Salah satu peserta JKN-KIS, Darwis mengungkapkan dirinya baru mengetahui bahwa di Puskesmas Sui Duri sudah menerapkan sistem antrian online.
Baca Juga:
- Aksi Donor Darah Meriahkan HUT ke-52 BPJS Kesehatan
- Tingkatkan Kinerja, BPJS Kesehatan Evaluasi Kader JKN
“Awalnya saya bingung dengan cara penggunaan antrian online ini. Tetapi setelah diajarkan serta diarahkan oleh petugas di Puskesmas, ternyata penggunaannya sangat mudah,” ungkap Darwis.
Darwis mengaku senang dengan adanya sistem antrian online di Puskesmas Sungai Duri sehingga dapat mempermudah peserta dalam mendapatkan pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Primer (FKTP).(HS/oo)
