BerkatnewsTV. Anda mungkin saja pernah mendapat notifikasi “Diperlukan autentikasi. Anda perlu masuk ke akun Google” atau dalam Bahasa Inggris “Error! Authentication is required. You need to sign in to your Google Account. Retry”.
Umumnya, notifikasi “Diperlukan autentikasi. Anda perlu masuk ke akun Google” terjadi karena sesi yang kadaluarsa namun masih ada cache yang tersimpan.
Cara Mengatasi Masalah Diperlukan Autentikasi Anda Perlu Masuk ke Akun Google
Ada tiga cara mengatasi masalah diperlukan autentikasi saat masuk ke akun Google. Berikut caranya.
- Paksa Berhenti
Cara sederhana dan paling mudah untuk dilakukan adalah dengan cara memaksa berhenti aplikasi tersebut dengan melakukan langkah-langkah dibawah ini.
• Pertama masuk ke Setelan > Pengelola Aplikasi > pilih tab Semua dan anda cari Google Play Store
• Setelah memilih Google Play Store, cari Paksa berhenti. Dengan begitu aplikasi tersebut akan berhenti beroperasi
• Coba reboot perangkat dan buka kembali apakah masih tidak bisa? Jika masih, coba lakukan langkah nomor dua.
- Metode Hapus Data
• Pertama-tama, nonaktifkan paket data internet perangkat anda terlebih dahulu
• Buka menu Setelan atau Pengaturan di perangkat anda
• Pilih Aplikasi -> Semua Aplikasi -> Google Play Store
• Klik tombol Paksa Berhenti
• Lalu geser sedikit kebawah maka silahkan sekarang pilih Hapus Data
• Jika sudah, kembali ke menu home dan restart/reboot hp anda (matikan dan hidupkan kembali)
• Sekarang buka app play store, dan anda akan di suruh login kembali
• Login dengan akun Google anda
• Jika cara diatas tetap tidak bisa mengatasi masalah autentikasi akun Google, silahkan coba cara terakhir dibawah ini.
- Relogin Akun Google
• Buka Pengaturan (Settings)
• Masuk pada bagian Akun (Account)
• Pilih aplikasi google, lanjutkan dengan memilih email yang anda gunakan untuk Play Store.
• Pilih Hapus Akun (Delete Account)
• Jika terdapat dialog box, pilih Hapus Akun (Delete Account)
• Setelah itu tambahkan lagi akun google yang anda hapus tadi.
• Buka Pengaturan (Settings)
• Masuk pada bagian Akun (Account)
• Pilih Tambahkan Akun (Add Account)
• Pilih jenis akun yaitu Google
• Setelah itu login seperti biasa, masukkan email dan password anda.
Itulah cara mengatasi “Diperlukan autentikasi. Anda perlu masuk ke akun Google”. Semoga masalah tersebut dapat teratasi dengan cara diatas.(*)
