Singkawang, BerkatnewsTV. Petugas Kebersihan Kantor Walikota Singkawang studi banding ke Bandara Supadio dalam penanganan kebersihan.
Hal itu kemudian dilanjutkan dengan kerja sama Facility Care tim Cleaning Service antara Pemkot Singkawang dan PT Angkasa Pura II pada Senin (11/2).
Sekda Kota Singkawang Sumastro membawa 30 orang stafnya untuk belajar langsung dan magang untuk melihat pola dan SOP Angkasa Pura mengelola kebersihan Bandara Internasional Supadio.
Kedatangan kunjungan pembelajaran ini langsung diterima oleh GM Angkasa Pura II, Jon Muhktar Rita beserta supervisor Angkasa Pura.
Bandara Supadio, Pontianak menempati peringkat 1 dunia kategori survei Airport Service Quality (ASQ) Quarter II/2017 oleh Airport Council International (ACI).
Salah satu penilaian tersebut adalah pelayanan dan kebersihan yang diterapkan oleh Angkasa Pura II. Selain itu Customer Service Indeks menempatkan Bandara Supadio juga menjadi yang terbaik.
Jon Muhktar Rita mengatakan pihaknya menerapkan SOP dengan ISO 9002 yang memiliki audit kinerja. Pihaknya menekankan bahwa tingkat kebersihan sangat penting.
“Kita selalu menekankan untuk persepsi bersih dan wangi, menjadikan perusahaan penyedia layanan terbaik yang terpercaya dan berkualitas, kami juga menerapkan reward dan panisment,” ungkapnya.
Manajemen Angkasa Pura Solusi, Sofian menjelaskan sebagai operator kebersihan mereka membersihkan terminal ultimate Supadio dengan luas 32.000 meter persegi dari lahan parkir, terminal sampai garbarata dan masing-masing tempat memiliki treatment dan alat kebersihan yang berbeda.
Sekretaris Daerah, Sumastro mengatakan dengan berbagi ilmu sharing knowledge dan pola kerja dari facility care PT Angkasa Pura II Bandara Internasional Supadio ini, petugas kebersihan Kantor Walikota Singkawang dapat melihat langsung, menilai, mengadopsi dan mempraktikkan cara menangani kebersihan,
“Nantinya juga akan mempengaruhi image baik dari warga Kota Singkawang untuk berurusan di kantor Walikota Singkawang.” Harapnya.(mzr)
